Queremos que disfrutes tu prenda
Si necesitás gestionar un cambio o una devolución, contactanos para coordinarlo.
Cambios de talle o modelo
Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días corridos desde que recibís tu pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Eula cubre los gastos de envío del cambio.
¿Recibiste una prenda con una falla o un producto incorrecto?
Escribinos con tu número de pedido y, si es posible, fotos del inconveniente para ayudarte a resolverlo. Estos reclamos no están limitados al plazo de 3 días para cambios de talle o modelo.
Devoluciones por compras online
Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o realizás la compra, lo que ocurra último, sin necesidad de explicar el motivo.
Podés solicitarlo mediante el botón de arrepentimiento de la tienda. Coordinaremos la devolución y el reintegro correspondiente. Los gastos de devolución están a cargo de Eula.
Contactanos
Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y qué necesitás gestionar.